绝地求生盗号邮箱被改怎么办?申诉教程来了

在之前的文章中我们说了如何避免自己的账号被盗,只要我们注意不使用第三方软件就足以保证我们账号的安全。那么如果我们的账号已经被盗了应该怎么申诉呢?下面就为大家介绍一下申诉的教程。

一、在steam的登录界面找到下面的“登陆时需要帮助”,先向steam客服申诉,找回自己的steam账号。1

二、点击“steam账号被盗,需要协助寻回账户”。2

三、输入自己的steam账号,建议填账户名称,因为盗号者多半会在盗号后改掉手机号和邮箱。3

四、然后按照要求详细的填要求填的信息,有更多的信息能够证明自己的号被盗了也一并写详细。之后会收到steam客服的一封邮件,大致是重置了密码,具体的会在邮件里写明。在这里千万要自己申诉,不要让朋友帮忙申诉,否则很容易在后面的步骤中申诉被拒。4

五、steam账号异地IP登陆截图,登陆网站:https://help.steampowered.com/en/accountdata/SteamLoginHistory,然后找到被盗号时的异地登陆IP,并注明。5

六、向steam客服申诉成功的邮件截图,就是那封steam客服回应申诉并重置账号密码的邮件。steam账号的17位ID在steam个人资料界面就可以显示,如果设置了个性地址的先去设置里将个性地址去掉再刷新界面。6

七、绑定steam令牌后的steam账户明细界面截图,图中红框中内容一定要有。7

八、向PUBG的客服中心申诉账号被盗,请求解除封禁,PUBG客服网址:https://support.pubg.com/hc/zh-cn,进去后点击右上角的登陆,之后注册一个账号。8

九、登陆后点击右上的提交咨询。9

十、选择steam平台分类选择“永久封禁”,语言选择“中文(简体)”。10

十一、填PUBG的游戏名称,下面标题要写明“账号被盗导致游戏被封禁,希望解除封禁”。然后内容里写明被盗号及找回整个事件的详细信息,并把第二步里面的异地IP截图和steam客服回应邮件截图在附件中一并提交。提交成功后注册客服中心使用的邮箱在3-7天左右会收到客服中心的一封邮件,大致是需要提供一系列截图及信息以进行账号被盗复查,就是第二步里面的steam账号的17位ID以及绑定steam令牌后的steam账户明细界面截图,在回复的邮件中提交所需信息之后耐心等待7天左右,就会收到最终结果,如果确实是因为账号被盗用导致封禁就会解除封禁。11


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